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よくあるご質問

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

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通常、ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。配送方法によって異なりますが、発送後1〜3日程度でお届けとなります。北海道・沖縄・離島は4〜7日程度かかる場合がございます。

返品・交換はできますか?

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商品到着後7日以内であれば、未開封・未使用の商品に限り返品・交換を承ります。返品・交換をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。なお、お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。

支払い方法にはどのようなものがありますか?

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クレジットカード決済(VISA、Mastercard、JCB、American Express)、銀行振込、コンビニ決済、PayPayに対応しております。法人のお客様には請求書払い(後払い)もご利用いただけます。

商品の使用期限はどれくらいですか?

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当社の製品は製造日より2年間の使用期限を設けております。各商品のパッケージに製造日または使用期限が記載されておりますので、ご確認ください。未開封の場合は使用期限内の品質を保証しておりますが、開封後はなるべく早めにご使用いただくことをお勧めします。

商品の取扱店舗を知りたいです

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当社製品は全国の主要百貨店、セレクトショップ、一部の専門店でお取り扱いしております。お近くの取扱店舗については、お問い合わせフォームからご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせください。最新の取扱店舗リストをお送りいたします。